Plan Celcom X2 Dimansuhkan digantikan Celcom Xpax24 yang tidak berbaloi-baloi

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera.

Pada tahun 2011  Celcom telah memperkenalkan pelan panggilan baru untuk para pengguna Xpax, dimana melaluinya Celcom X2 menawarkan panggilan serendah 28 sen untuk setiap 10 minit.
Melalui pakej terbaru ini, Celcom menawarkan penjimatan sehingga 92%, dimana para pengguna dalam rangkaian Celcom boleh menikmati panggilan serendah 28 sen untuk 10 minit, dan 28 sen untuk 5 minit panggilan ke talian lain.

Admin sendiri merupakan pengguna Celcom X2 sehingga sekarang. Sebelum ni admin menggunakan pelan Xpax Mid lepas itu bertukar ke Celcom Blue, yang saya akui amat mahal dan tidak berbaloi kadarnya.

Apabila Celcom memperkenalkan pelan X2  saya dapati pelan ini dari satu segi lebih berbaloi dari Celcom Blue. 28 sen untuk 10 minit itu memang murah.Semestinya orang mempertikaikan jika kita bercakap 1 minit, 2 minit, atau 30 saat sekalipun, tetap 28 sen. Tetapi cuba bayangkan dari sudut positif  kita tidak berasa terikat dan takut dengan tempoh percakapan kita.

Plan Celcom X2

Kita bebas bercakap 1 minit, 2 minit, 5 minit dan masih 28 sen. Kalau telco lain, kita takut-takut nak cakap lama sebab kita tahu kadarnya adalah per minit.Lebih rasional kiranya, cakap lama atau sekejap, murah kan? Memandangkan kadar 28 sen tu utk 10 minit, cakaplah segala benda yang nak dicakapkan, tak payah  call berkali-kali dalam sehari. Cakap sejam pun baru RM1.68, kalah 8pax/15pax, Activ10 dan Friends & Family!

Kadar SMS nya juga lebih murah, dan lebih murah dari UOX/SOX sendiri! 1 sen ke nombor Celcom dan 5 sen ke telco lain (UOX/SOX kan 6 sen off-net). Kalu Celcom Blue, saya kena top up at least RM30 nak dapatkan kadar mcm ni, dan valid hanya untuk sebulan! Kalu dah dapat kadar panggilan/SMS yang sebegitu murah, mestilah ada fungsi lain yang perlu ‘dikorbankan’. Sebab tu pelan baru ni tidak ada  8pax/15pax dan segala2 bonus yang biasa seperti free call/SMS seminggu masa birthday.

Plan Celcom X24

Malangnya plan celcom X2 telah dimansuhkan  pada 01. Julai 2013 dan digantikan dengan Celcon Xpax24 yang jelas tidak memberi keuntungan kepda pelanggan Celcom secara maksimum seperti Celcom X2.Bermula 1 julai 2013 semua pendaftaran baru nombor  xpax akan terus didaftar dengan pelan x3. tapi pengguna sedia ada pelan x2 boleh terus guna pelan tu sehinggalah bertukar plan yang lain.Rasanya payah nak bertukar ke plan lain kerana sudah ada rungutan dari pelanggan setia celcom yang mendapati plan X24 agak mahal dan tidak berbaloi-baloi.

Rungutan diterima di Celcom Customer Service

Untuk makluman anda, pelan Xpax24 hanya boleh membuat penukaran ke pelan Celcom Frenz atau pelan Celcom First Voice sahaja. Caj RM5 akan dikenakan untuk proses pertukaran pelan. Anda hanya perlu menaip > MIG FRENZ/MIG PRIME/PREMIER/ELITE
Ini adalah maklumat tambahan untuk pelan Celcom Frenz untuk rujukan anda:
Voice Call - 30 sen/min
Video Call - 30 sen/min
SMS - 15 sen/SMS
MMS - 50 sen/MMS
International SMS - RM0.15/ SMS
International MMS - RM1.00/ MMS

Daily Internet - RM3/sehari (200MB) / Kelajuan akan diturunkan kepada: 64kbps. Untuk melanggan SMS - Internet hantar ke 28882.Tempoh sah 24 jam selepas pengaktifan. Cth: 2pm 1March sehingga 2pm 2 March .Kalau dilihat plan  Celcom Frenz ini,murah ke? Sudah tentu tidak.

Kesimpulannya,pelanggan setia Celcom telah kehilangan satu plan yang betul-betul memberikan keuntungan kepada mereka.Bagi anda yang di luar sana yang masih menggunakan plan Celcom X2 bahawasanya anda tergolong dalam golongan yang masih  beruntung untuk menikmati plan ini.

Komen admin kepada pihak Celcom, korang wajib melihat balik plan yang ditawarkan kepada pelanggan setia Celcom. Jangan kerana mengejarkan keuntungan jangka pendek pihak Celcom akan kehilangan pelanggan setia dalam jangka masa panjang.Yang pasti Celcom mesti memasukkan elemen Hot Ticket Maxis dalam plan baru Celcom akan datang atau mengaktifkan semula plan X2 demi pelanggan setia anda.